Уважаемый кандидат!
В связи с развитием и расширением действующего отдела, у нас открыта вакансия «Эксперт по работе с претензиями»
Что нужно делать?
- взаимодействие с клиентами по вопросам решения полученных претензий;
- решение конфликтных ситуаций;
- взаимодействие со смежными отделами для решения возникающих вопросов.
- позитивное мышление;
- желание помогать клиенту;
- активность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение принимать самостоятельные решения;
- приветствуется схожий опыт работы, а так же опыт в контактных центрах, работе с клиентами.
- оформление по ТК РФ;
- график работы 5/2 пн-пт с 9 до 18;
- оплачиваемое обучение;
- бесплатное корпоративное питание;
- Адрес офиса на Глаголева 3 (ТЦ Московский);
- В компании есть корпоративные мероприятия, денежный Бонус по акции "Приведи друга" и подарки для детей к Новому году;
- прогрессивный уровень оплаты – фиксированный оклад 50 000 руб. + KPI;
- ДМС после испытательного срока.