Задачи:
- Находить новых клиентов и помогать им выбрать подходящие материалы для их проектов;
- Укреплять отношения с текущими клиентами, чтобы они возвращались снова и рекомендовали нас другим;
- Быстро решать вопросы клиентов: от уточнения деталей заказа до согласования сроков поставки;
- Анализировать потребности клиентов и предлагать решения, которые помогут им сэкономить время и деньги;
- Вместе с командой находить способы сделать процессы удобнее для клиентов и эффективнее для компании.
Обязанности:
- Работа с клиентами:
•Принимать заявки, уточнять детали и оформлять заказы в 1С.
•Общаться с клиентами: отвечать на вопросы в WhatsApp,
•Анализировать прошлые взаимодействия, чтобы улучшить результаты.
- Взаимодействие с коллегами:
•Уточнять у руководителей товарных направлений информацию по продуктам, срокам и ценам;
•В процессе работы взаимодействовать с коллегами из других отделов: транспортным, юристами, службой качества, помощниками менеджеров, расчетчиками, бухгалтерией и т.п.;
•Выполнять задачи от руководителя: планировать обзвоны, заполнять таблицы, дополнять карточки клиентов.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 c 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00;
- Зарплата: оклад + бонусы + процент от продаж;
- Обучение: расскажем о продуктах, научим работать в CRM и 1С;
- Медицинская страховка (ДМС).
Кто в нашей компании обычно добивается успеха:
•Люди, которые любят общаться и находить подход к каждому клиенту.
•Те, кто не боится учиться новому и готов развиваться в продажах.
•Сотрудники, которые умеют работать с большим объемом информации и быстро находить решения.
•Инициативные и ответственные, кто готов брать на себя задачи и доводить их до результата.
Почему у нас круто работать:
•Вы будете частью команды, которая является одним из лидеров метизного рынка страны
•Мы предлагаем не только стабильный доход, но и возможность расти вместе с компанией.
•Вы получите поддержку от опытной команды и доступ к обучению.